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Freshdesk
Freshdesk 是Freshworks Inc. 推出的一款在線客戶支持軟件，可讓您通過電子郵件、電話、聊天、Facebook、Twitter 和網站等渠道為客戶提供支持。 主要特點：
【客服工單系統】 Freshdesk 為什麼是您創造高效客服團隊的
而Freshdesk 就是結合內部工單流程自動化和外部客戶關係管理的最佳客服系統。原本客服需要手忙腳亂地在不同的管道來回切換以應付四面八方的訊息，再回到
Freshdesk 工單管理系統
Freshdesk 除了提供從入口網站開單的管道之外，還可以整合現今大家最習慣使用的幾個工具，包括: Facebook Messenger、 Line 、 WhatsApp 、 Apple Business
Support : Freshdesk Support
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Freshdesk Support Desk
Freshdesk Support Desk 雲端客服軟體與工單管理系統。協助企業做協助企業管理產品問題，將售後服務流程做資訊化的管控，紀錄工單問題，並且加以分類，有效縮短相同問題的
為何各企業選擇Zendesk（與Freshdesk 相比）
Freshdesk 非常符合基本需求。 但是，如果是希望拓展營運的企業，更需要一套在現在和未來都可以委以重任的解決方案。 Zendesk 是強大、可靠、可擴充的解決方案，由專家提供